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              萬源:深化政務信息公開 建設優良政務環境

              發布時間:2021-12-13 11:27

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                 編輯:龐嵐月

              2021年以來,萬源市行政審批局立足提升政務環境,切實加強政務信息公開,縱深推進基層治理工作向好發展。

              政務事項信息全公開。結合“一網通辦”能力提升,細化梳理行政許可事項和公共服務事項目錄,建立“最多跑一次”“當日辦結”“不見面辦”“馬上辦”事項清單,對行政許可事項按審批流程、審查要件、環節時限、權限責任等逐項規范,并在四川政務服務網、政府門戶網、大廳LED顯示屏、政務公開專區等進行全面展示。把各行業政策材料納入政務公開柜臺進行告知,定期更新完善,通過“一對一”口頭介紹、印發宣傳資料等方式,確保政務惠民政策公開到位、宣傳到位,讓企業和群眾辦事更明白,主動接受社會監督。

              優化政務環境全公開。將公安戶籍、稅務登記、不動產辦理、醫保社保、企業注冊登記等事項進駐專區,實行“一站式”辦公,打造優質開放便利服務。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式,為企業和群眾提供幫辦代辦服務。推出“一件事”套餐服務,將申請材料、承諾時限、辦理流程、咨詢預約電話等基本要素設計制作成“政務一本通”。推行招商引資容缺快辦、民生項目建設馬上就辦、重大項目靠前服務等公開服務流程,以便捷高效的服務助力經濟高質量發展。

              現場評審踏勘全公開。對原20個部門辦理的200余項行政許可事項認真進行梳理,針對評審、踏勘等環節,即時對服務對象公開告知,約定工作時間,現場公開向服務對象介紹參與人員身份,做到亮證上崗公正透明、現場電子跟蹤無差錯,實現每個踏勘事項及業務評審過程服務對象全程參與、踏勘結論服務對象簽字認可,確保事項評審、踏勘全過程公開。

              收意見聽建議全公開。今年9月,邀請萬源市人大代表、政協委員、媒體記者、企業代表、市民代表等近40余名,走進萬源市行政審批局、政務服務大廳,實地參觀局機關內設機構、政務服務窗口,了解各項辦事流程和政策等,并召開座談會就公眾關心的熱點問題進行解答、收集意見建議,進一步搭建起政務服務機關與企業群眾之間的溝通橋梁,實現了“民有所呼、我有所應”。

              管理運行落實全公開。堅持重大事項公開研究、集體決策,將工作安排、工作落實措施等機關事務在機關公開專欄和政府門戶網站全公開,做到決策公開到位。建立政務服務“好差評”制度和“12345”政務服務便民熱線辦理機制,做到評價辦事“即評即改”,群眾企業的政務訴求、咨詢、建議“即打即辦”,做到整改公開到位。制定了《機關日常管理細則》《政務服務行業規范》《窗口人員考核管理辦法》《首問責任制、一次性告知、限時辦結制》等制度,每季度評選“優秀窗口”“黨員示范崗”“青年文明崗”和“服務標兵”并張榜公示,做到管理公開到位。

              發展形象展示全公開。將政務大廳作為全市政策宣傳、形象展示的重要窗口,通過LED顯示屏、電視播放、政務公開專欄等方式,及時宣傳黨和國家的大政方針政策,以及萬源市委、市政府經濟社會發展戰略和工作舉措,特別是涉及“放管服”改革政策、優化營商環境等具體要求,廣泛展示萬源發展新面貌、新成效、新格局。  □達州日報社全媒體記者 楊航 通訊員 景洪映


              來源:達州日報網

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